Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti Amore tramite il sito amoregel.com.
1. Venditore
I prodotti sono venduti da HUMANTE srls, Via Enna 2, 10154 Torino (TO), Italia – P.IVA IT11424460019 – email info@humante.com – PEC humante@pec.it – tel. +39 331 112 6227.
2. Prodotti e prezzi
I prodotti in vendita sono descritti nelle rispettive schede, con ingredienti (INCI), modo d’uso e avvertenze. Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA al 22%. Le eventuali spese di spedizione sono indicate nel carrello e al checkout, prima della conferma dell’ordine.
3. Come acquistare
- Aggiungi i prodotti al carrello e vai al checkout.
- Puoi acquistare come ospite oppure creare un account, per ritrovare i tuoi ordini e acquistare più velocemente in futuro.
- Inserisci i dati di fatturazione e spedizione, scegli il metodo di pagamento e conferma l’ordine.
- Riceverai un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine. Il contratto si conclude al momento della conferma.
4. Metodi di pagamento
Puoi pagare con:
- Carta di credito o di debito (circuiti Visa, Mastercard e altri), tramite Stripe.
- PayPal: paghi con il saldo PayPal o con le carte collegate, senza comunicare i dati al venditore.
- Bonifico bancario anticipato: le coordinate bancarie sono indicate nella conferma d’ordine. L’ordine viene spedito all’accredito; per velocizzare puoi inviare la ricevuta a pagamenti@humante.com.
- Satispay: paghi dall’app Satispay, in modo rapido e sicuro.
- Contrassegno: paghi in contanti al corriere alla consegna, con un supplemento di 6,00 € IVA inclusa. Il contrassegno non è disponibile con il ritiro in punto BRT Fermopoint.
I pagamenti con carta avvengono su circuiti protetti e certificati: HUMANTE srls non viene mai a conoscenza dei dati completi della tua carta. Nell’estratto conto compare l’intestazione HUMANTE srls, senza riferimenti al tipo di prodotto acquistato.
5. Spedizione e consegna
- Spediamo con corriere BRT in tutta Italia, a domicilio oppure in un punto BRT Fermopoint a tua scelta (tabaccherie, edicole e negozi convenzionati), scelto direttamente al checkout.
- Costo di spedizione: 4,90 € IVA inclusa, sia a domicilio sia in punto Fermopoint. Spedizione gratuita per ordini da 30 €.
- Consegna di norma in 1–2 giorni lavorativi dall’affidamento al corriere. Se il destinatario è assente, il corriere effettua ulteriori tentativi di consegna e lascia un avviso.
Al momento le spedizioni sono effettuate solo in Italia.
6. Riservatezza della spedizione
Ogni ordine viaggia in un imballo anonimo, senza loghi né riferimenti al contenuto: il mittente indicato è HUMANTE srls e sul modulo di spedizione il contenuto è indicato come “materiale didattico”. I tuoi dati non vengono mai ceduti a terzi, se non ai soggetti strettamente necessari all’evasione dell’ordine (per esempio il corriere).
7. Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo, ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo. Per motivi igienici il recesso è possibile solo per i prodotti con sigillo integro e confezione non aperta. Tutti i dettagli sono nella pagina Diritto di recesso.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In caso di prodotto difettoso o non conforme scrivici a info@humante.com indicando il numero d’ordine.
9. Privacy
I dati personali sono trattati secondo l’informativa privacy e cookie.
10. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda sugli ordini scrivi a info@humante.com o chiama il +39 331 112 6227.